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如何关闭/切换对接平台


由于通讯录同步问题,只能同时对接一个平台(钉钉、企业微信、飞书中的一个),对接完一个后,其他平台的对接入口就隐藏了。

如果您需要临时关闭对接功能,或需要切换对接到其他平台,可以先关闭对接,然后刷新页面即可看到其他平台的对接入口。

关闭对接入口

企业微信/钉钉/飞书的关闭方法相同,如下图操作路径:

关闭后,刷新一下页面,其他平台对接入口就会显示出来了。

清除对接数据

如果您需要更换对接平台,或者更换重建建立对接,为了保证账户和第三方平台的映射关系正确和简洁,在确认对接时,会提示您清除和已有第三方平台的账户映射数据,然后才能开始对接新的平台。

  • 删除原有映射关系

    会将和之前对接平台间的用户映射关系以及部门映射关系删除(部门、人员不会删除),再同步时,会重新创建部门、重新匹配关联账号。 SaaS用户切换对接平台时建议选择此项。

    重要: 如果您或同事的HAP账号是通过集成同步自动创建的,并且想继续使用这些账号,请确保账户绑定的手机号或邮箱和当前集成平台的账户绑定一致,不然在同步时,此选择会再次创建一个新的账号。点击个人头像,在账户与隐私中检查自己账号绑定情况。

  • 保留原有的集成映射关系

    不会删除和之前对接平台的映射关系,但是同步时可能会出现错误。以下情况时才建议选择此项。

    • 同一个平台,重新建立集成时不需要删除已有映射关系

    • 私有部署客户,企业微信、钉钉、飞书等平台可以自定义用户的userid,如果不同平台的用户userid一致,则不需要删除已有映射关系