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如何關閉/切換對接平臺


由於通訊錄同步問題,隻能同時對接一個平臺(釘釘、企業微信、飛書中的一個),對接完一個後,其他平臺的對接入口就隱藏瞭。

如果您需要臨時關閉對接功能,或需要切換對接到其他平臺,可以先關閉對接,然後刷新頁麵即可看到其他平臺的對接入口。

關閉對接入口

企業微信/釘釘/飛書的關閉方法相同,如下圖操作路徑:

關閉後,刷新一下頁麵,其他平臺對接入口就會顯示齣來瞭。

清除對接數據

如果您需要更換對接平臺,或者更換重建建立對接,為瞭保證賬戶和第三方平臺的映射關係正確和簡潔,在確認對接時,會提示您清除和已有第三方平臺的賬戶映射數據,然後纔能開始對接新的平臺。

  • 刪除原有映射關係

    會將和之前對接平臺間的用戶映射關係以及部門映射關係刪除(部門、人員不會刪除),再同步時,會重新創建部門、重新匹配關聯賬號。 SaaS用戶切換對接平臺時建議選擇此項。

    重要: 如果您或同事的HAP賬號是通過集成同步自動創建的,並且想繼續使用這些賬號,請確保賬戶綁定的手機號或郵箱和當前集成平臺的賬戶綁定一緻,不然在同步時,此選擇會再次創建一個新的賬號。點擊個人頭像,在賬戶與隱私中檢查自己賬號綁定情況。

  • 保留原有的集成映射關係

    不會刪除和之前對接平臺的映射關係,但是同步時可能會齣現錯誤。以下情況時纔建議選擇此項。

    • 同一個平臺,重新建立集成時不需要刪除已有映射關係

    • 私有部署客戶,企業微信、釘釘、飛書等平臺可以自定義用戶的userid,如果不同平臺的用戶userid一緻,則不需要刪除已有映射關係