節點 - 填寫

節點功能：在業務流程中，如果需要成員提供一些資訊來推進流程執行，可以新增【填寫】節點。當成員填寫資料時，您可以設定欄位的權限（隱藏、選填、必填、唯讀）。

還支持設定限時處理，到時未處理可以自動提交或催辦提醒。

應用場景：**當有新回饋提交時，通知客服人員指派技術人員跟進。

首先建立一個工作表觸發的工作流，選擇【僅在建立資料時】，新增【填寫】節點。

一、基本設定

請正確命名節點，因為節點名稱將出現在通知訊息中。

觸發工作流的新工單資料。

您可以從聯絡人中選擇固定成員，也可以選擇部門、職位或應用程式中的角色。

如果某個部門、職位或申請中某個角色有多個成員，則會通知所有人填寫，填寫時以第一個成員為準，其他成員無法再操作。

當工單有新資料時，客服人員需要指定技術人員進行後續追蹤。因此，我們將跟進(Follow-up)欄位設為必填，並根據需要設定其他欄位。

這裡填寫的欄位是之前【填寫物件】中所選那筆資料的欄位。它們按照表單中的順序排序，並且預設都是唯讀的。

這裡設定的摘要欄位，在我的流程中的待處理列表中會顯示，便於快速預覽。

預設按鈕是[提交] 。您可以根據實際業務場景進行修改。

【暫存(Stash)】如果勾選，填寫人可以先編輯欄位並儲存，但不能提交。工作流不會持續下去。

【轉交(forward)】勾選後，填寫人可以委託他人操作。預設可以轉送給所有人，但如果新增候選人，則只能選擇候選人進行轉送。

按鈕位置：

如果選中，則需要輸入密碼才能提交。

您可以為填寫人設定截止日期，並且可以在截止日期之前設定一個或多個提醒，也可以設定逾時後自動提交。

逾期未填寫的，將被標記為超時。可以透過兩種方式設定截止日期。

自定義時間

從這個節點開始，如果X天（小時或分鐘）後該字段還沒有被填充，則為超時。下圖表示填充器的正常處理時間為8小時，超過8小時則視為逾時。
基於某個日期欄位

您可以根據日期欄位設定截止日期或設定固定時間。如下所示，這是基於工作表中的欄位的截止日期。

如果選擇日期字段，則需要手動設定時間。

4.2 設定提醒方式和提醒內容

當接近截止日期時，如果尚未提交，可以設定自動提醒填寫人。除了填寫人之外，您還可以添加其他成員來幫助監督，例如填寫人的主管。

如下圖，填寫人及其主管會在截止日期前2小時收到提醒。

勾選重複提醒(Repeat reminder)後，將在第一次提醒後，每隔一段時間就提醒一次（超過截止之間，也會重複提醒，最多提醒10次）

如果您需要超時前，超時後都通知催辦，可以設定多組提醒。如下圖，超時前2小時和超時後1小時都會發催辦提醒。

4.3 超時處理

如果填寫人在截止日期後沒有做任何事情，您可以將其設定為自動提交、停止工作流或繼續等待。